Ranking las Mejores Herramientas de AI para Departamentos de Marketing

Las 12 mejores herramientas de IA para departamentos de marketing y comunicación en 2026, según Importa Comunicación

Tras tres años intensos de mucha formación hemos podido comprobar que no existe una única herramienta de inteligencia artificial que sea la mejor para todas las tareas de marketing. Por eso, tras muchas pruebas-error, compartimos con vosotros las herramientas que usamos diariamente en proyectos de logística, industria, movilidad, automoción, aeronáutica, distribución y real estate.

Nuestro ranking de las mejores herramientas para departamentos de marketing y comunicación se basa en cuatro criterios:

• Productividad
• Facilidad de uso
• Calidad del resultado
• Retorno económico

1. ChatGPT

Chat GPT, sigue siendo la mejor herramienta de inteligencia artificial para la generación de contenido en texto.

Entre otras cosas, te recomendamos esta AI para:

• Redactar textos para un blog optimizados para SEO.
• Generar ideas para elaborar tu calendario de publicaciones o de diseño.
• Plantear preguntas para una entrevista
• Apoyar la creación de guiones y contenidos.
• Redactar informes de forma automática.

Nuestra experiencia con Chat GPT

En cuanto automatizaciones o agentes, Chat GPT está muy lejos de convertirse a día de hoy en la mejor en estos aspectos. Sin embargo, los GPT personalizados y su función de programación, es bastante útil y en Importa Comunicación nos ha permitido automatizar 3 tareas muy importantes reduciendo el 95% el tiempo dedicado a ellas. Estas son:

• Rastreo de contenido periódico: clipping de medios, selección de lectura de actualidad o eventos-networking.
• Búsqueda de ideas o arranques de copies atractivos.
• Propuestas de diseño en base a la identidad corporativa de la marca.

2. Claude

Últimamente no paramos oír hablar de Claude y como no podía ser otra formar en Importa Comunicación la hemos probado e implementado en nuestros procesos.

Nuestra experiencia con Claude

En Importa Comunicación, tras probar varios meses la herramienta de AI Claude, consideramos que es la mejor herramienta de bajo coste para crear agentes de inteligencia artificial para departamentos de marketing y comunicación.

Entre otras tareas, nosotros empleamos el agente personalizado creado por la herramienta Metricool ES, el cual nos permite además de generar informes de redes sociales, también reducir el tiempo de análisis de datos que antes nos llevaba muchos Excels y casi media jornada de trabajo “picando datos” a poco más de media hora. ¡Por fin podemos decircarle a la estrategia social media el tiempo que se merece!

Por otro lado, su apartado de diseño/plantillas es cierto que es útil pero, todavía no nos convence demasiado y preferimos combinarlo con otras herramientas convencionales como Canva.

También, añadir que en estos momentos lo vemos poco escalable por su límite de uso diario basado en tokens. Por lo que conviene seleccionar muy bien en qué lo quiere uno usar para que no se dispare el coste.

Por tanto, desde la experiencia de Importa Comunicación, te recomendamos el Claude para las siguientes tareas:

1. Rastreo de información de forma automática.
2. Generar respuestas automáticas.
3. Creación de plantillas para diseños de redes sociales o presentaciones corporativas.
4. Análisis de datos y generación de gráficos interactivos de los mismos.
5. Programación o soporte a desarrollo web.

3. Make

Make es la mejor herramienta para automatizar redes sociales.

Tareas de auto-respuesta que antes suponían la conexión 24/7 del responsable de la comunidad de redes sociales ya puedes dejarlas en manos de Make: responder a los comentarios de post o a los mensajes recibidos a través de Instagram o WhatsApp.

Nota: También, tienes su homólogo Zapier pero nos decantamos por Make porque desde nuestro punto de vista es más fácil de usar.

4. Google Flow

Google Flow es útil para generar vídeos realistas y con potencial viral a partir de una única fotografía.

También, permite animar ilustraciones o logotipos en pocos segundos.

Truco importante: pide tu prompt perfecto en Chat GPT y crea el contenido en la herramienta de AI más adecuada según el formato.

5. Gamma AI

Gamma AI, es nuestra opción preferida para crear presentaciones con IA. Frente a otras alternativas, permite organizar los trabajos por carpetas y mantener mejor estructurados los proyectos. Y el orden en un departamento de marketing y comunicación, es Oro.

6. N8n

Para nosotros/as sin duda, N8n es la mejor alternativa para desarrollar automatizaciones potentes y complejas, especialmente aquellas que implican un elevado consumo de tokens.

7. HeyGen

Hey Gen es la mejor herramienta para crear vídeos con avatares de forma rápida, sencilla y divertida, sin necesidad de grandes conocimientos de edición.

No obstante, señalar que el resultado es casero y sirve para salvarte de una publicación de redes sociales con un toque de humor. Pero, saturar un feed con falsos avatares recomendando productos de acuerdo a los últimos estudios no es bien percibido a ojos del consumidor.

Importante: Si lo que buscas es un acabado profesional y cinematográfico de video, tendrás que usar Kling AI o la AI de Adobe, cuya diferencia de precio es sustancial.

8. Fathom AI

Fathom es una herramienta de inteligencia artificial que permite grabar reuniones online en Google Meet y generar tras la misma un email resumen con los temas principales, las decisiones adoptadas y los puntos más relevantes para todos los integrantes de la video-llamada.

9. Nano Banana

Nano Banana es nuestra herramienta preferida para realizar montajes de imágenes, especialmente para crear contenidos visuales destinados a fichas de producto.

Sin duda, Nano Banana es una de las mejores herramientas de fotomontaje de imágenes, y de uso obligatorio si gestionas una tienda online.

10. Elevenlabs

Elevenlabs es la otra de las herramientas AI imprescindibles en el set de un Community manager ya que permite crear narraciones de voz realistas para los videos de redes sociales.

11. Scribe

Scribe podríamos definirla como la herramienta que dentro de un kit de supervivencia de un periodista o departamento de comunicación no puede faltar, ya que permite la transcripción de videos lo que ahorra mucho tiempo a la hora de redactar notas de prensa o entrevistas.

12. Perplexity

Por último, como agencia de comunicación PR especializada en sectores muy técnicos y de alta complejidad como la logística o la industria de alto valor añadido, lo primero que hacemos antes de ponernos a redactar cualquier cotenido y ponerlo a punto para el SEO-GEO es buscar fuentes recientes y fiables y para esto, Perplexity es la mejor.

En conclusión, en 2026 estamos en proceso de integración de la AI y todavía muy lejos de poder emplear una herramienta para todo o de automatizar totalmente los procesos de marketing.  Por lo que a modo resumen las mejores herramientas de AI 2026 para marketing y comunicación según su función son:

Y hasta aquí nuestra lista de las mejores herramientas IA para departamentos de marketing y comunicación. Si piensas que nos hemos dejado alguna importante, puedes mandarnos tu sugerencia a lcamoros@importacomunicacion.es

Nos leemos pronto 🙂