Employer Branding: ¿qué es?

Employer Branding: la clave para retener talento

Hoy en día, conseguir talento y lograr que se queden en tu empresa no es una tarea fácil. La rotación laboral está al alza y los profesionales tienen más opciones que nunca. Pero, ¿sabías que las pequeñas y medianas empresas tienen una ventaja natural sobre las grandes corporaciones? Aquí es donde entra el concepto de Employer Branding, pero ¿qué es? ¿Y por qué es clave para retener el talento?

Aunque, no cuentes con un presupuesto millonario, ni con un departamento de recursos humanos de película, tienen algo que las grandes no pueden copiar: cercanía, cultura y una forma única de hacer las cosas. Y si todo esto se sabe comunicar bien, de forma auténtica y constante, el Employer Branding puede ser la clave para crecer y destacar.

De hecho, según un estudio de Walters People realizado en 2024, el 89% de los profesionales en España prioriza la cultura y los valores de la empresa por encima del salario o la flexibilidad (¡qué también son importantes, ojo!)

Así que, si estás empezando a trabajar el Employer Branding de tu empresa, o si lo tienes en mente pero no sabes cómo integrarlo en tu plan de comunicación, sigue leyendo:

¿Qué es el Employer Branding y por qué es tan importante?

El Employer Branding, o Marca Empleadora, no es solo la percepción que los empleados, y especialmente los potenciales talentos, tiene sobre nuestra empresa como lugar para trabajar, es mucho más. Se trata de emociones y coherencia con lo que proyectamos como empleador/a.

Generar y trabajar tu Marca Empleadora tiene un alto impacto en la competitividad empresarial. Y aquí te explicamos por qué:

• Atrae talento top y que no sientan que bajan de nivel
• Reduce costes en anuncios de empleo
• Aumenta el compromiso, aumenta la productividad

• Atrae talento top y que no sientan que bajan de nivel

Uno de los grandes miedos al cambiar de trabajo es perder estatus. Que parezca que se da un paso atrás, que el nuevo puesto no esté “a la altura”.

Por eso, si comunicas bien tu cultura, tus valores y tu propuesta como empleador, el talento no verá tu empresa como una “PYME más”, sino como un lugar en el que crecer, aprender y sentirse parte de algo.

¿Cómo se puede trabajar esto desde la comunicación? Linkedin aquí es tu mejor aliado. Es la red profesional por excelencia a nivel de reclutamiento, tanto a nivel mundial como en España.

En esta red disponemos desde opciones gratuitas, como crear una Newsletter de empresa o hacer publicaciones en la página de empresa donde se muestren a tus empleados motivados, hasta opciones de pago como LinkedIn Talent Solutions. 

Por ejemplo, a través de Linkedin Talent Solutions, la empresa Unilever ha logrado utilizar LinkedIn para mostrar cómo es realmente trabajar en la organización. A través de los testimonios de sus empleados, han creado una ventana abierta para que el mundo vea la vida desde dentro. Esta transparencia ha sido la clave para atraer talento que comparte sus valores y cree en la misión de la empresa.

• Reduce costes en anuncios de empleo

Seamos sinceros: como empresario/a, reclutador o responsable de comunicación, no quieres atraer a todo el mundo. Necesitas atraer a quien comparta tus valores y quiera remar contigo.

Al final, las empresas gastan miles de euros en procesos de selección para después atraer talento que no se alinea con los objetivos de la empresa. Por eso, empresas como ZAPPOS pagan hasta 2000€ para que dejen el puesto si no se sienten alineados con los valores de la empresa.

Una campaña de Marketing brutal, sí. Pero sobre todo, una forma muy clara de reducir la rotación y proteger la cultura interna. Porque como dice el refrán… “Una retirada a tiempo, es una victoria.”

• Aumenta el compromiso, aumenta la productividad

Aquí va otro dato importante: según el informe State of The Global Workplace de Gallup, en 2023 solo un 23% de los profesionales a nivel mundial se sentían comprometidos con su trabajo y organización.

Sí, exacto. Eso significa que el 80% del personal está desconectado, desmotivado o en piloto automático. Y esto tiene consecuencias. 

El mismo estudio estima que el bajo compromiso repercute en el 9% del PIB mundial. Es decir, que las empresas que no conectan con sus equipos están perdiendo talento, y dinero.

Es por ello que tenemos que tener claro que ya no basta solo con ofrecer un sueldo atractivo. Lo que realmente importa, y que debemos hacer, es crear un ambiente laboral en el que los empleados se sientan cómodos, valorados y alineados con la misión de la empresa.

Un espacio donde la cultura sea tan sólida que nuestros empleados no solo quieran quedarse, sino que se conviertan en embajadores de nuestra marca (esto se denomina, employee branding).

Es más, cuando esto ocurre, según el estudio de Gallup, la productividad se dispara un 21% y esto, en los resultados, se nota.

Por tanto, si te preguntabas si vale la pena invertir en Employer Branding ya has podido comprobar que la respuesta es: sí.  De hecho, teniendo en cuenta los datos de la Society for Human Resource Management (SHRM) recopilados por Randstad, las empresas con una buena marca empleadora pueden reducir hasta un 50% los costos de contratación y tener una rotación de personal más baja. 

Al final, invertir en estrategias de Employer Branding no solo nos ayuda a atraer talento, sino que también mejora la productividad y reduce los costos de reclutamiento.

¿Cómo crear un plan Employer Branding paso a paso?

Ahora llega la hora de la verdad, quieres crear un plan de Employer Branding, pero no sabes por dónde empezar. Te guiamos paso a paso para que puedas construir tu Marca Empleadora con cabeza, coherencia y, sobre todo, autenticidad.

Los pasos para crear un plan de Employer branding son:

1. Identifica quién eres y hacia dónde vas: tu misión, visión, valores y objetivos
2. Realiza un diagnóstico interno
3. Analiza tu entorno (benchmarking)
4. Define los canales internos
5. Define los canales externos
6. Compromete a tu equipo
7. Sé ejemplo

1. Identifica quién eres y hacia dónde vas: tu misión, visión, valores y objetivos

Antes de abrir Linkedin, lanzar encuestas o hacer vídeos inspiradores, hay una pregunta que debe estar clara: ¿quién eres como empresa? Y justo después, ¿qué quieres conseguir a corto y medio plazo?

Construir una Marca Empleadora fuerte no se trata de hacer una gran campaña de publicidad ni de gastar grandes cantidades de dinero. Se trata de ser auténticos y mostrar lo que realmente representamos como empresa: nuestros valores, la forma en que trabajamos y cómo hacemos sentir a nuestros empleados. Desde el primer contacto con los candidatos hasta la experiencia dentro de la empresa. Todo cuenta.

Y, por supuesto, lo que transmitas debe estar alineado con los objetivos de negocio de la empresa. La Marca Empleadora tiene que sumar, no ser un elemento decorativo.

2. Realiza un diagnóstico interno

Antes de hablarle al mundo y empezar con cualquier estrategia de Employer Branding, es fundamental realizar un diagnóstico interno y escuchar a tus empleados. Necesitas saber cómo te ven quienes ya están dentro y cómo te perciben los posibles candidatos. Para ello, hazte estas preguntas:

• ¿Qué piensan realmente nuestros empleados sobre la cultura de la empresa?
• ¿Qué imagen tienen los candidatos potenciales de nuestra empresa?
• ¿Cómo nos comparamos con otras empresas del sector en cuanto a clima laboral, beneficios sociales u oportunidades?

Además, esto lo puedes hacer con herramientas sencillas como encuestas internas anónimas, entrevistas individuales, comentarios en portales como InfoJobs o reuniones de equipo. Por ejemplo, escoge a 5 empleados de distintos departamentos y pregúntales qué responderían si alguien de fuera les preguntara: “¿Cómo es trabajar aquí?” Esa respuesta vale oro.

3. Analiza tu entorno (benchmarking):

Una vez analizado lo de dentro es el momento de ver lo de fuera. Hacer un análisis comparativo, es decir, un Benchmarking, con otras empresas del sector nos permitirá entender las mejores prácticas y detectar áreas de mejora. Pregúntate:

• ¿Qué están haciendo otras marcas para atraer talento?
• ¿Qué tono usan?
• ¿Cómo muestran a su equipo?
• ¿Ofrecen beneficios que tú podrías adaptar?
• ¿Qué publicaciones generan más interacción?

Si vemos que una empresa similar a la nuestra está atrayendo más talento con una cultura corporativa clara o beneficios emocionales, no se trata de copiar, sino de entender qué podemos aprender y aplicar en nuestra propia empresa.

4. Define los Canales de comunicación interna (para enamorar al talento que ya tienes)

Como canales internos para crear marca empleadora los más comunes son:

• La Intranet corporativa: noticias, reconocimientos, novedades, cultura de empresa.
• Newsletters internas: resumen de hitos, aniversarios, nuevos fichajes o formaciones.
• Aplicaciones de comunicación interna (Teams, Slack, Telegram, etc.): mensajes informales, dinámicos y de equipo.
• Cartelería o pantallas digitales en oficinas o almacenes.
• Encuestas internas y buzones de sugerencias (digitales o físicos).
• Reuniones de equipo y eventos internos: espacios para compartir logros y cultura.
• Canales de formación y desarrollo profesional: plataformas LMS, píldoras internas, etc.
• Reconocimiento interno (menciones, rankings, premios simbólicos).

5. Define los Canales de comunicación externa (para seducir al talento que aún no ha llegado)

Por otro lado, como canales externos para crear marca empleadora tenemos:

• LinkedIn corporativo (y perfiles personales del equipo directivo).
• Instagram, TikTok o YouTube: mostrar el día a día, testimonios, behind the scenes.
• Página web / blog de la empresa: sección “Trabaja con nosotros” atractiva y viva.
• Portales de empleo y anuncios en plataformas (InfoJobs, Indeed, etc.).
• Glassdoor y otras plataformas de opinión de empleados.
• Prensa y medios digitales: entrevistas, artículos sobre cultura de empresa, premios.
• Eventos de employer branding: ferias de empleo, patrocinios, charlas en escuelas de negocios.
• Marketing de contenidos y branded content enfocados en talento (vídeos, artículos, podcasts).
• Colaboraciones con universidades y centros formativos.
• Programas de embajadores internos (empleados que cuentan cómo es trabajar en la empresa).

6. Compromete a tu equipo

Los empleados satisfechos son los mejores embajadores. Si logramos que hablen bien de la empresa en sus redes sociales, compartan sus experiencias con orgullo y se impliquen de forma natural, nos estaremos ahorrando más de la mitad del trabajo de Marketing.

Y no, no hace falta forzarles ni ponerles un guión, basta con:

• Dar espacio para que compartan sus historias y logros.

• Crear dinámicas participativas (reuniones, entrevistas internas, “cafés” informales).

• Ofrecer pequeños incentivos: desde un detalle hasta un reconocimiento público.

• Compartir testimonios reales y auténticos en redes sociales.

Un buen ejemplo es Ikea, que apuesta fuerte por el compromiso interno. En su Portal del Empleo, accesible desde su web, los trabajadores presentes, y futuros, pueden conocer los beneficios exclusivos de trabajar en la empresa: descuentos, planes de desarrollo y oportunidades reales de crecimiento.

Este tipo de iniciativas forman parte del llamado salario emocional, un conjunto de beneficios no económicos que hacen que los empleados se sientan más satisfechos, y que cada vez son más importantes a la hora de retener talento.

Pero van más allá: su apuesta por la igualdad y la diversidad es clara y visible. Desde políticas activas de equidad de género hasta inclusión de personas con discapacidad y respeto a todas las culturas.

¿El resultado? Un entorno donde la gente quiere quedarse y formar parte. Donde los empleados se sienten valorados, escuchados y se convierten en los mejores portavoces de la marca. Porque cuando cuidas a tu equipo, tu marca habla sola.

7. Sé ejemplo

Esto de Employer Branding no va solo de empleados sino también implica a los altos directivos de la organización. 

La cultura se contagia. Por eso los líderes deben ser los primeros en reflejar los valores y la cultura de la empresa. Si logramos alinear su marca personal con la de la empresa, la conexión con los empleados y candidatos ideales será mucho más fluida.

Un ejemplo de líder visible, que muchos conocemos, en Linkedin es el CEO de Vicky Foods, Rafael Juan, quien ocupa el primer puesto en el ranking “Top 228 CEOs de España en Linkedin 2024” realizado por Panel Epsilon Icarus Analytics.

Su frecuencia de publicación es muy elevada, llega a postear hasta 30 veces en un mes. Además, cuenta con una comunidad muy comprometida con la que genera una media de 1.386 interacciones por post.

Algunas herramientas IA para Employer Branding:

Y ahora que ya sabemos qué hacer, toca preguntarse: ¿cómo lo hacemos más fácil?.

Hay herramientas de inteligencia artificial (IA) que nos pueden ayudar a optimizar el reclutamiento, mejorar nuestra presencia en redes y afinar la comunicación para atraer justo al talento que encaja con nuestra cultura.

Aquí te dejamos algunas que deberías tener en cuenta:

• LinkedIn IA

Hemos hablado de la importancia de LinkedIn en una estrategia de Marca Empleadora. Pero ahora esta red social ha dado un paso más gracias a la IA, con la cual podemos personalizar las ofertas de trabajo, mejorar nuestro perfil y realizar búsquedas más efectivas de candidatos que encajen con los valores de nuestra empresa.

Eso sí, algunas de estas funcionalidades están disponibles de forma gratuita, mientras que otras requieren una suscripción a LinkedIn Recruiter, que es de pago.​

• Crystal

Cystral es una herramienta de pago (aunque con una opción gratuita limitada) muy útil para medir la afinidad entre el perfil de un candidato y la cultura de la empresa. 

Nos permite entender la personalidad de un candidato antes de hablar con él, evaluar la afinidad entre su perfil y nuestra cultura empresarial, e incluso nos da pistas sobre cómo podemos comunicarnos mejor con esa persona.

Asimismo, también nos sirve a nivel comercial, ya que te ofrece recomendaciones de cómo “entrar” y dar a conocer tus productos/servicios.

• Resume Worded

Resume Word es una herramienta, con versión gratuita y de pago, utiliza la IA para revisar y optimizar tanto CVs como perfiles de Linkedin, resaltando logros y experiencias importantes, y ofreciendo recomendaciones para mejorar sus contenidos.

• Inlytics

Si nos interesa mejorar la presencia en LinkedIn, Inlytics es ideal. Esta herramienta, con una versión gratuita y otra de pago, nos ayuda a analizar cómo está funcionando nuestro contenido, qué publicaciones generan más interacciones y cómo optimizar nuestra estrategia.

Es decir, nuestra gran aliada para optimizar nuestra estrategia de contenidos y visibilidad en LinkedIn.

• Engage AI

Engage AI está diseñada para mejorar la interacción en Linkedin. Esta herramienta, facilita la generación de comentarios personalizados, lo que nos ayuda a iniciar conversaciones significativas y fortalecer las conexiones profesionales.

Ofrece una versión gratuita con comentarios asistidos ilimitados, y planes de pago con capacidades ampliadas. Es perfecta para los equipos de recursos humanos y/o reclutadores que buscan aumentar la visibilidad y reputación de la Marca Empleadora.

Es importante destacar que está disponible como una extensión para Chrome, lo que facilita la integración con el flujo de trabajo diario.

 

• Audiense.com Insight

Aunque Audiense es una herramienta de pago es una de las más potentes ya que nos permite estudiar tanto nuestra propia audiencia como la de la competencia.

Podemos analizar las conversaciones en las redes sociales, identificar tendencias y entender mejor a nuestro público objetivo.

Esto no solo es útil para ajustar nuestra estrategia de contenido, sino también para conocer mejor las preferencias y percepciones de nuestra audiencia con nuestra marca y cultura empresarial.

En resumen…

El Employer Branding ya no va solo de contar historias bonitas. Consiste en medir, afinar y mejorar continuamente como empresa y marca. Y en eso, la IA puede convertirse en tu mejor aliada.

Eso sí, ninguna herramienta sustituye a la autenticidad de las personas. Solo la potencia.

¡Y hasta aquí el POST de este mes! Si te ha gustado y crees que es útil, compártelo, síguenos en nuestras redes sociales, y si necesitas una agencia de Marketing Digital… ¡contáctanos! 😉